Refund policy
Pol铆tica de Devoluciones y Reembolsos
Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos florales, Bloomie no realiza devoluciones ni reembolsos una vez entregado el pedido, independientemente del motivo.
En caso de que exista un error atribuible a Bloomie (por ejemplo, producto incorrecto o diferencias significativas con respecto al pedido realizado), el cliente podr谩 solicitar una revisi贸n del caso dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega, adjuntando evidencia fotogr谩fica.
Cada solicitud ser谩 evaluada de manera individual por nuestro equipo. Si, tras la revisi贸n, se determina que el inconveniente fue responsabilidad de Bloomie, se podr谩 autorizar un reembolso de hasta el 50% del valor pagado.
El proceso de evaluaci贸n puede tardar hasta 5 d铆as h谩biles, per铆odo durante el cual se analizar谩 la informaci贸n proporcionada antes de emitir una resoluci贸n final.
Al realizar una compra en Bloomie, el cliente acepta estas pol铆ticas de devoluci贸n y reembolso.